“EXCELENCIA EN EL SERVICIO CON TRANSPARENCIA”

Los Pilares que la sustentan son:

• Gente común y diversa descubriendo sus talentos.
  
• Personas con responsabilidades y tareas que conforman un engranaje.
• Personas con ambición y conciencia del impacto de sus decisiones y acciones en las personas (pacientes) que reciben nuestros productos y servicios.
• Personas que observan y se anticipan a las necesidades de los clientes, usuarios y pacientes.
• Personas que se adaptan al cambio, buscan nuevas oportunidades y enfrentan nuevos retos.
• Personas que aceptan sus errores, aprenden de ellos y mejoran para no repetirlos.
• Personas que se comunican oportuna y abiertamente, son honestas y transparentes en sus acciones.
• Personas que se desenvuelven en una organización horizontal, con igualdad de oportunidades, respeto mutuo y tolerancia; sin importar los orígenes, raza, sexo, apariencia, creencias y otros aspectos relacionados a los individuos.
• Personas que reflejan responsabilidad en sus actividades y respeto hacia los demás a través de la puntualidad.
• Personas que cumplen con la normativa aplicable del sector y con los compromisos adquiridos.
• Personas que actúan con integridad, rechazando cualquier forma de soborno o corrupción en todas sus relaciones; que reportan oportunamente situaciones indebidas a través de los canales establecidos, con protección frente a represalias, fortaleciendo así la cultura antisoborno conforme a la ISO 37001:2025.

“El servicio es, después de todo, la razón de ser de cualquier organización” (*)
(*) Excelencia en Servicio. Gabriel Tigani, Liderazgo 21

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